Shopping Guide
お買い物ガイド
お買い物手順
1.
商品ページより商品をかごに入れ、「ショッピングカート画面」で、ご注文の内容を確認し、「レジへ進む」ボタンを押します。
2.
「お支払い情報の入力画面」で、画面の指示に従って必要な情報を入力します。
お客様情報（お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号）
配送希望の日時
配送先住所・宛名
熨斗などのご指定
お支払い方法
ご注文内容を確認し、「購入ボタン」を押して」注文を確定します。
3.
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意：メールの受信設定により、迷惑メールに振り分けられている場合がありますのでご確認下さい。
また、注文確認メールがまったく届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、お電話でご連絡くださいますようお願いいたします。
お支払いについて
・銀行振込（前払い）
ご注文確認のメールに記載の口座にお振込みをお願いします。手数料はお客様負担とさせていただきます。
注文後、7日以内にお振込みをお願いいたします。
7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
<お振込先>
七十七銀行
白石支店
普通
5032355
キララヨウガシテン
・クレジットカード決済（オンライン決済）
※準備中
情報入力時に決済が完了します。
使用可能なクレジットカード：（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）
・コンビニ決済（前払い）
※準備中
当サイトのチェックアウト画面に記載の払込用の番号をコンビニエンスストアにご持参の上、お支払いください。決済手数料はお客様負担となります。
発送・配送について
四国（香川・徳島・愛媛・高知）及び九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）及び沖縄県は一律1,500円
そのほかの地域は一律1,000円となります。
ヤマト運輸・クール便（冷蔵便・冷凍便）にて全国発送いたします。
梱包・配送には万全を期しておりますが、万一荷崩れ等の不具合があった場合は、当店へ直接ご連絡ください。
返品・キャンセルについて
【発送後のキャンセル・返品・返金について】
弊社の扱うほぼ全ての食品の特性により、お客様都合による返品・返金はお受けいたしかねます。商品(冷凍配送)がお客様のお手元に届き、受け取りが完了した時点で、徹底して温度管理されていた低温流通体系が途切れることになります。そのため返品の受け入れが不可能となります。
配送には万全を期しておりますが、万が一輸送中の破損があった場合、あるいは当方の商品取違いなどがありました場合は、すぐにご連絡ください。速やかに対応いたします。
【返品期限】
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後2日以内に必ず当店までご連絡ください。
【返品送料】
不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。